Jouez uniquement à partir de 18 ans : les limites de dépôt, de mise et les outils d'exclusion sont présents dans chaque compte.
À parcourir avant votre premier dépôt ou dès que vous voulez vérifier où vous en êtes.
À ouvrir quand vous voulez décider d'un cadre avant de jouer, sans attendre une mauvaise soirée.
La crainte de bloquer votre compte par erreur se règle en vérifiant chaque écran avant validation.
La majorité contrôlée d'abord. Aucun compte ne s'ouvre avant 18 ans révolus. Une pièce d'identité est contrôlée avant tout premier retrait, ce qui ferme la porte aux inscriptions de complaisance.
Équipez l'appareil partagé. Installez un filtre de blocage sur l'ordinateur ou le téléphone familial et activez-le sur les navigateurs utilisés par les enfants. Un appareil partagé sans filtre laisse la porte ouverte à une inscription involontaire.
Un dialogue avant les reproches. Parlez sans reproche du budget et du temps passés à jouer, puis appelez Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13 si le dialogue se bloque. Cette ligne écoute aussi les proches, sept jours sur sept.
Repérez ce qui vous fait jouer plus longtemps que prévu : un signe vu tôt évite d'attendre la perte. Une limite de dépôt ou une pause se décide à froid, avant la partie, dans votre compte.
Si l'un de ces points vous parle, ce n'est pas une fatalité : c'est une information.
Rien à payer, rien à prouver : ces services écoutent sans juger et sans laisser de trace.
Quelques jours pour souffler. Une pause de refroidissement suspend votre accès pour quelques heures ou quelques jours, le temps de reprendre vos esprits. Activez-la depuis les réglages de votre compte, sans justification à fournir. Votre solde et votre historique restent en place pendant la pause.
La certitude de ne pas rouvrir. L'auto-exclusion temporaire ferme l'accès à votre compte pour une période longue, et elle ne peut pas être levée avant la fin. Demandez-la depuis votre espace joueur : la fermeture s'applique à toutes les parties, y compris aux dépôts.
Une protection qui couvre tous les sites. L'Interdiction volontaire de jeux, gérée par l'Autorité nationale des jeux, bloque l'accès aux sites agréés, aux casinos et aux clubs de jeu, pour trois ans minimum. On la demande en ligne, avec une pièce d'identité et un selfie dynamique, ou par lettre recommandée ; elle reste strictement personnelle. interdictiondejeux.anj.fr
À consulter au moment de poser une limite, de partir quelques semaines ou de revenir sur un choix.
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